- 일정 변경은 협회 및 구단의 협의를 통해 이루어지며 해외 팬들에 대한 배려를 기대하기 어려운 점 양해 바랍니다.
- 일정 변경으로 인해 여행 일정 내 관전이 어려운 경우 관전이 가능한 경기로 예약을 변경해 드릴 수 있습니다.
- 경기 및 예약 시점에 따라 본인 명의가 아닌 회원 카드로 경기에 대한 관전 권리를 양도 받는 형식으로 진행 될 수 있습니다.
[예약 안내] 예약 > 안내 > 결제 > 결제 확인 > 바우처 발급 > 알림 > 실제 e티켓 메일 발송 절차로 진행 됩니다.
1. 입금이 확인되면 예약 당일 오후 또는 다음 날 연락드립니다.
2. 카드 결제를 요청 하신 경우 담당자가 직접 연락 드립니다. (PayPal 결제 e메일 발송, 5% 수수료 발생)
3. 입금 확인 시 예약확인증(바우처) e메일로 전달됩니다. 단, 실제 티켓은 경기 1~3일 전 전달 됩니다.
4. 일부 경기의 경우 회원카드로 전달 되거나, 경기 당일 e티켓이 전달 될 수 있습니다.
5. 바우처에는 예약 내용, 비상 연락망, 경기장 대중교통 안내 등의 정보를 포함하고 있습니다.
6. 3인 이상의 연석으로 확보 요청 시 추가 요금이 발생하며 개별 문의 부탁 드립니다.
7. 미성년자의 경우 단독 입장이 불가 하며 가족 및 보호자 동행 하에 입장 가능합니다. (미성년 기준 구단 별 상이함)
8. 임박한 경기 및 예상치 못한 상황으로 티켓 전달 시점이 변경 될 수 있으며 이 경우 개별 연락드리고 양해를 구합니다.
[주의사항안내] 주의사항 필독 바랍니다.
1. 예약 확정 후 제공되는 바우처는 특정 구단과 무관하며 구단 관계자에게 제시하지 않습니다.
2. 티켓은 사전 협의 된 날짜에 전달을 목표로 합니다.
- 토너먼트 경기 일정이 갑작스럽게 확정 되는 경우 리그 일정이 변경 될 수 있습니다.
- 기타 특별 이유로 경기의 티켓 전달 시점이 변경 될 수 있으며 사전 연락 드립니다.
3. 회원 카드가 제공 된 경우 반납 불 이행 시 고객 정보를 바탕으로 손해 배상 청구 등의 법적 대응이 진행 됩니다.
- 회원 카드가 정해진 날짜에 반납이 되지 않을 경우 다음 경기에 대한 100% 금액이 청구 됩니다.
- 회원 카드 분실 및 고객 부주의로 인한 퇴장 등 반납 불 이행 시 책임 소재에 따라 남은 경기에 대한 전액이 청구 될 수 있습니다.
- 배상에 대한 기준은 각 구단 내 규정을 적용합니다.
4. 일정 변경: 주최 측의 사정으로 날짜 및 시간이 변경된 경우 회사에서 알려드릴 의무가 없습니다.
- 일정 변경은 잉글랜드FA 에서 결정하며 일정 변경으로 인한 취소 시 수수료가 발생합니다.
- 주말 중 하루에 전체 10경기가 배정 된 일정은 임시 일정으로 일반적으로 경기 예정일 2개월 전 토/일 일정이 확정 됩니다.
- 주말 경기 관전 시 토/일 일정 전체를 해당 도시에서 숙박하시는 것이 좋습니다.(평일 월/금 역시 배정될 수 있습니다.)
5. 경기 취소: 주최 측의 사정으로 경기가 취소 된 경우 전액 환불 진행됩니다.
6. 천재 지변: 천재지변으로 인해 경기 일정이 변경된 경우는 변경된 일정의 티켓으로 교환해 드립니다. - 취소 시 수수료 발생
7. 입장 시간: 경기 시작 전 30분 전부터 입장 가능 합니다. 사전 입장 시 가드의 제지 및 퇴장 당할 수 있으며 재 입장 불가 합니다.
8. 일반 안내: 경기장 입장 후 지나친 음주, 흡연, 비매너 행동 등 이에 준하는 이유로 퇴장 시 회사는 책임지지 않습니다.
9. 복장 안내: 일반적으로 홈 좌석으로 예약하는 EPL환경에서 원정팬과 동일한 의상 또는 응원도구 일체는 입장/반입 불가 합니다.
10. 입장 후 적발 시 강제 퇴장 조치 될 수 있습니다. (중립색인 검은색 가능, 애매한 복장의 경우 홈 팀 응원 스카프 구매 추천)
