※ 비회원 예약이 가능하며 예약 내용은 e메일 통해 확인할 수 있습니다.※ 아래 주의 사항을 확인 후 예약을 진행해주세요.
[환불 규정] EPL 예약은 국내 예약 시스템과 매우 다른 환경에서 진행 됨을 알려드립니다.
1. 실제 경기 날짜에 관계 없이 예약 및 결제 후 바로 티켓 확보가 진행됩니다.
- 라운드 별 상시적으로 매진을 기록하는 EPL환경에 맞춰 결제 후 즉시 티켓 확보가 진행됩니다.
- 주최 측이 결정하는 리그 일정 변경에 클럽 별 환불이 진행되지 않으므로 취소 시 패널티가 발생합니다.
- 일정 변경은 협회 및 구단의 협의를 통해 이루어지며 해외 팬들에 대한 배려를 기대하기 어려운 점 양해 바랍니다.
- 일정 변경으로 인해 여행 일정 내 관전이 어려운 경우 관전이 가능한 경기로 교환해드립니다.
- 경기 및 예약 시점에 따라 본인 명의가 아닌 회원 카드로 경기에 대한 관전 권리를 양도 받는 형식으로 진행 될 수 있습니다.
2. 당일 취소는 전액 환불 되며, 예약 다음 날부터 취소 시 위약금이 발생합니다.
* 입금 후 관전을 취소할 경우 아래의 비율로 취소 위약금을 부과함을 알려드립니다.
* 취소 접수는 업무 시간 내 접수 및 확인이 가능합니다.
(예) 평일 금요일 업무 종료 전까지 취소 하셔야 합니다. (주말 및 공휴일 취소 신청 및 적용 불가)
- 입금일 당일 통보 시 : 전액 환불
- 시합일 20일 전(~20)까지 통보 시 : 요금의 20% 배상
- 시합일 10일 전(19~10)까지 통보 시 : 요금의 30% 배상
- 시합일 8일 전(9~8)까지 통보 시 : 요금의 45% 배상
- 시합일 1일 전(7~1)까지 통보 시 : 요금의 60% 배상
- 시합일 통보 시 : 전액 환불 불가
3. 후반기 일정의 (2022년 12월 이후 경기) 경우 한 달 전 확정 요금이 안내 됩니다.
- 후반기 순위 경쟁이 반영되는 일부 경기에 대한 추가 요금이 발생할 수 있습니다. (개별 안내) - 추가 요금 결제를 희망하지 않는 경우 예약 취소 및 전액 환불 처리 됩니다.
[예약 안내] 예약>결제>상담 확인>티켓 수령&반납 방법 확인>바우처 발급>티켓 수령>경기 관전>티켓 반납 순으로 진행됩니다.
1. 대부분의 경기는 경기 관전 후 티켓 반납이 필요하며 반납이 필요 없는 티켓은 사전 확인 드립니다.
2. 입금이 확인되면 예약 당일 또는 다음 날 직접 연락을 드립니다.
3. 예약 시 여행 일정에 대한 정보 확인이 필요하며 해당 정보를 바탕으로 티켓 수령 및 반납 협의 진행합니다.
4. 주말 입국 및 출국으로 인해 평일 티켓 수령 및 반납이 어려운 경우 배송 서비스를 신청할 수 있습니다.
5. 배송 서비스는 직접 배송 또는 우편 배송으로 진행되며 반납 역시 서비스를 이용할 수 있습니다. (1회 20,000원 비용 발생)
6. 카드 결제를 여행사 별 개별 안내가 진행됩니다.
7. 전화 입금 확인 시 티켓 수령 및 반납에 대한 협의가 이루어지며 이후 바우처가(확인증) e메일로 전달됩니다.
8. 바우처에는 티켓 수령 장소 안내 및 예약 내용, 비상 연락망, 경기장 대중교통 안내 등의 정보를 포함하고 있습니다.
9. 티켓은 현지에서 수령 및 반납이 진행되며 국내 배송은 불가 합니다. (e티켓은 메일로 발송됩니다.)
10. 3인 이상의 연석으로 확보 요청 시 추가 요금이 발생하며 개별 문의 부탁 드립니다.
11. 미성년자의 경우 단독 입장이 불가 하며 가족 및 보호자 동행 하에 입장 가능합니다. (미성년 기준 구단 별 상이함)
[배송 안내] EPL 특성 상 사전 협의 된 수령 및 반납 방법이 경기 직전 변경 될 수 있습니다. 이 경우 즉시 연락 드립니다.
(기본) 경기 2~3일 전 e메일 전자 티켓 전달 (반납이 필요하지 않습니다.)
(기본) 런던 내 티켓 픽업 포인트 직접 수령&반납 또는 숙소 배송
(변경1) 현지 숙소 정보로 구단에서 발송하는 우편물 수령 또는 경기장 내 티켓 오피스 재발권 진행
(변경2) 한국 내 주소로 구단에서 발송하는 우편물 수령 또는 경기장 내 티켓 오피스 재발권 진행
(변경3) 경기 당일 또는 경기 전 현지 직원 미팅 및 티켓 직접 전달
[주의사항안내] 주의사항 확인 바랍니다.
1. 예약 확정 후 제공되는 바우처는 특정 구단과 무관하며 구단 관계자에게 제시하지 않도록 합니다.
2. 수령&반납: 티켓은 사전 협의 된 날짜에 수령 및 반납이 이루어져야 합니다.
- 토너먼트 경기 일정이 갑작스럽게 확정 되는 경우 리그 경기의 수령&반납 일정 및 방법이 변경 될 수 있습니다.
- 기타 특별 이유로 경기의 수령&반납이 변경 될 수 있으며 사전 연락 드립니다.
3. 반납 불 이행 시 고객 정보를 바탕으로 손해 배상 청구 등의 법적 대응이 진행 됩니다.
- 회원 카드가 정해진 날짜에 반납이 되지 않을 경우 다음 경기에 대한 100% 금액이 청구 됩니다.
- 회원 카드 분실 및 고객 부주의로 인한 퇴장 등 반납 불 이행 시 책임 소재에 따라 남은 경기에 대한 전액이 청구 될 수 있습니다.
- 배상에 대한 기준은 각 구단 내 규정을 적용합니다.
- 경기장 입장 후 지나친 음주, 흡연, 비 매너 행동 등으로 퇴장 시 회사는 책임지지 않습니다.
4. 일정 변경: 주최 측의 사정으로 날짜 및 시간이 변경된 경우 회사에서 알려드릴 의무가 없습니다.
- 일정 변경은 잉글랜드FA에서 결정하며 일정 변경으로 인한 취소 시 수수료가 발생합니다.
- 주말 중 하루에 전체 10경기가 배정 된 일정은 임시 일정으로 일반적으로 경기 예정일 2개월 전 토/일 일정이 확정 됩니다.
- 주말 경기 관전 시 토/일 일정 전체를 해당 도시에서 숙박하시는 것이 좋습니다.(평일 월/금 역시 배정될 수 있습니다.)
5. 경기 취소: 주최 측의 사정으로 경기가 취소 된 경우 전액 환불 진행됩니다.
6. 천재 지변: 천재지변으로 인해 경기 일정이 변경된 경우는 변경된 일정의 티켓으로 교환해 드립니다. - 취소 시 수수료 발생
7. 입장 시간: 경기 시작 전 30분 전부터 입장 가능 합니다. 사전 입장 시 가드의 제지 및 퇴장 당할 수 있으며 재 입장 불가 합니다.
